Esta cita fundamental de Zig Ziglar enfatiza el elemento humano en las ventas. Basado en sus décadas de experiencia y formación en ventas, Ziglar destaca que, a pesar de los avances tecnológicos, las ventas exitosas dependen en última instancia de las conexiones humanas. Este principio sigue siendo crucial en las ventas modernas, donde la transformación digital podría tentar a las organizaciones a pasar por alto la importancia de las relaciones personales. La cita nos recuerda que detrás de cada transacción B2B o B2C, hay seres humanos tomando decisiones basadas en la confianza y la conexión.