Bob Burg, autor y experto en ventas, destila la esencia de la venta en esta declaración simple pero poderosa. Basándose en su experiencia en marketing relacional, Burg sugiere que el entusiasmo genuino por su producto o servicio es contagioso y puede influir naturalmente en los clientes. Este principio enfatiza que la creencia auténtica en lo que se está vendiendo es crucial para una comunicación de ventas efectiva.