"Automatisierung, die auf einen ineffizienten Betrieb angewendet wird, verstärkt die Ineffizienz."
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Während Automatisierung das Versprechen erhöhter Effizienz birgt, warnt Bill Gates, dass die Automatisierung fehlerhafter Prozesse Probleme verschärfen kann. Es ist entscheidend, zunächst die Abläufe zu optimieren, bevor Automatisierung implementiert wird, um sicherzustellen, dass die Technologie die Leistung verbessert und nicht behindert.