Il pioniere industriale Henry Ford sottolinea il ruolo cruciale delle relazioni nel raggiungimento del successo. Nonostante fosse conosciuto per l'innovazione tecnologica, Ford riconobbe che le connessioni umane significative erano la vera base del successo. Questa intuizione derivava dalla sua esperienza nel costruire non solo automobili, ma un'intera organizzazione dipendente dalla cooperazione e dalle relazioni umane.