Mary Kay Ash, fundadora de Mary Kay Cosmetics, comparte esta perspectiva basada en la construcción de una de las organizaciones de ventas directas más grandes del mundo. A partir de su experiencia liderando a miles de vendedores, identifica la persistencia como el diferenciador clave entre un rendimiento promedio y uno excepcional. Esta explicación enfatiza que el éxito en las ventas a menudo no proviene de una habilidad o conocimiento superior, sino de la disposición a persistir cuando otros se rendirían, destacando el papel crucial de la resiliencia en el éxito de las ventas.