Mary Kay Ash, die Gründerin von Mary Kay Cosmetics, teilt diese Einsicht, die auf dem Aufbau einer der größten Direktvertriebsorganisationen der Welt basiert. Aus ihrer Erfahrung in der Führung von Tausenden von Verkäufern identifiziert sie Beharrlichkeit als den entscheidenden Unterschied zwischen durchschnittlicher und außergewöhnlicher Leistung. Diese Erklärung betont, dass Erfolg im Vertrieb oft nicht aus überlegenen Fähigkeiten oder Wissen resultiert, sondern aus der Bereitschaft, durchzuhalten, wenn andere aufgeben würden, und hebt die entscheidende Rolle der Resilienz für den Vertriebserfolg hervor.