S'appuyant sur son expérience approfondie en tant que leader médiatique et intervieweuse, Oprah Winfrey souligne le rôle central de l'empathie dans un leadership efficace. Son analyse découle de décennies de connexion avec des personnes de tous horizons, démontrant comment la compréhension émotionnelle et la connexion authentique peuvent motiver et inspirer les autres à atteindre leur potentiel.