Bob Burg, Autor und Verkaufsexperte, destilliert das Wesen des Verkaufs in diese einfache, aber kraftvolle Aussage. Aus seiner Erfahrung im Beziehungsmarketing heraus schlägt Burg vor, dass echte Begeisterung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ansteckend ist und Kunden auf natürliche Weise beeinflussen kann. Dieses Prinzip betont, dass der authentische Glaube an das, was Sie verkaufen, entscheidend für eine effektive Verkaufskommunikation ist.